Als erste Plattform als Service der Welt (PaaS, Platform as a Service) können Sie mit Force.com Web-Anwendungen für Unternehmen On Demand bereitstellen, ohne die Kosten für die Infastruktur aufbringen zu müssen. Mit Force.com stellt salesforce.com damit eine komplette Entwicklungs- und Betriebsplattform für die Programierung von SaaS-Geschäftsanwendungen als Dienst über das Internet zur Verfügung. Entwickler können damit zu jeder Zeit beliebige Geschäftslösungen programmieren und betreiben, ohne sich um die dafür benötigte Infrastruktur kümmern zu müssen. Alle zur Programmierung benötigten Werkzeuge und Funktionen stehen auf der Force.com Plattform bereit.