Durch die Integration eines Web-to-Lead-Formulars auf Ihrer eigenen Webseite ist es möglich, Kontakt- und Profilinformationen von Usern  automatisch in salesforce.com zu speichern. Mit dem Ausfüllen des Formulars auf Ihrer Webseite wird in salesforce.com automatisch ein Lead erzeugt. Die von dem User ausgefüllten Informationen werden in Echtzeit in salesforce.com abgespeichert.