H&W CONSULT — Ihr kompetenter CRM-Berater rund um salesforce.com

CRM-Implementierung

Salesforce.com bietet Ihnen auch schon ohne zusätzliche Programmierungen sehr gute Möglichkeiten der Anpassung. Wir übernehmen gerne für Sie das Customizing des Systems und konfigurieren für Sie das auf Ihre Anforderungen zugeschnittene salesforce.com, in dem Ihre Geschäftsprozesse bestmöglich abgebildet sind. Zu dem Aufsetzen des Systems gehören beispielsweise:

  • Anpassen der standardmäßigen Objekte
  • Anpassen von Layouts für verschiedene Benutzergruppen
  • Aufsetzen des Berichtswesens
  • Aufsetzen der Rechte- und Rollenstruktur
  • Erstellung kundenspezifischer Objekte
  • Erstellung von Validierungs- und Workflowregeln
  • Feldererstellung
  • Ggf. Aufsetzen des Systems in verschiedenen Sprachen
  • Profilerstellung und Anlegen der Benutzer

Damit Ihre Daten aus bereits vorhandenen Systemen zu salesforce.com übertragen werden, kümmern wir uns auch gerne um Ihre Datenmigration. Die Daten können aus mehreren Datenquellen übernommen werden. Komplette Datenbankinhalte können von uns angepasst und in salesforce.com integriert werden. Auf Wunsch homogenisieren wir Ihren Datenbestand inklusiver Dublettenprüfung. So können Sie sicher sein, dass Ihre Daten die nötige Qualität aufweisen, um optimal damit zu arbeiten.