Ziel: Automatische Historien-Erfassung von E-Mails in salesforce.com, die über irgendeinen Client verschickt werden.

Der entwickelte Apex ermöglicht es, ausgehende und eingehende E-Mails über jeden möglichen Client abzufangen und automatisch in salesforce.com zurückzuschreiben. Je nach vorheriger Einstellung können diese E-Mails bei den entsprechenden Kontakten in salesforce.com, deren E-Mail-Adressen in der E-Mail zu identifizieren sind, gespeichert werden. Außerdem wird nach vorheriger Definition bestimmten Kontakten in salesforce.com eine Aufgabe zugeordnet.

Minimal-Anforderung: Enterprise Edition.

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