Intuition und Erfahrung sind im Geschäft wichtig, sollten aber nicht die alleinige Basis für die Unternehmungsführung sein: Datengetriebene Entscheidungen gewinnen immer mehr an Bedeutung, um operative und strategische Ziele zu erreichen. Digitale Prozesse liefern hierzu immer mehr wertvolle Informationen, die ausgewertet werden können. KPIs unterstützen dabei Entscheidungsträger bei der Messung, Überwachung und Optimierung erfolgskritischer Unternehmungsleistungen.
Auswertung von KPIs mit Salesforce
Die Salesforce Platform ermöglicht es einfacher denn je Daten zielgerichtet zu erfassen, Daten abteilungsübergreifend zu vernetzen, Daten in Echtzeit auszuwerten und Auswertungen innerhalb sowie außerhalb des Unternehmens mit wichtigen Entscheidungsträgern zu teilen.
Mit Salesforce Berichten und Dashboards ist Schluss mit komplizierten Berichtssystemen und Dokumenten mit veralteten Daten: Die Berichte- und Analysetools von Salesforce geben Ihnen in Echtzeit schnell Einblick in historische Daten, Trends, Prognosen und Zusammenhänge bzw. Wechselwirkungen. So können Sie schneller denn je mit datengestützten Handlungen Chancen nutzen und Risiken minimieren.
Live-Webinar mit Demo – Auswertung von KPIs: So erstellen Sie Berichte und Dashboards in Salesforce Lightning
In unserem Webinar am 10.09.2020 zeigen wir Ihnen,
- welche KPIs im Marketing, Vertrieb und Service mit Salesforce häufig verfolgt werden
- was Sie vor Erstellung eines Berichts in Salesforce beachten sollten
- wie Sie in fünf Schritten aussagekräftige Berichte in Salesforce erstellen
- wie Sie Daten mit Berichtsdiagrammen und Dashboards visualisieren
- wie Sie Ihre KPIs immer im Auge behalten (Einbindung Startseite, Abonnement)
- unsere Best Practices zum Reporting in Salesforce
- wo Sie weiterführende Informationen finden
Im Anschluss an das Webinar beantworten wir Ihre Fragen. Das Webinar ist für Sie kostenfrei.
Bitte beachten Sie: Das Thema Berichte und Dashboards in Salesforce ist sehr umfangreich und wir können in diesem Webinar nicht auf alle einzelnen Funktionalitäten im Detail eingehen. Das Webinar dienst als erster Einstieg in das Thema. Falls Sie tiefer in das Thema einsteigen möchten oder Ihre KPIs mit unserer Unterstützung abbilden möchten, kommen Sie auf uns zu.
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Datum:
10.09.2020
Uhrzeit:
10:00 – 11:00 CET
Sprecher:
Sara Zilken (Account Executive)
Silvia Buchwieser (Projektleiterin, Salesforce Consultant)