Das Salesforce Summer ‘21 Release steht in den Startlöchern. In unserem Webinar am 20.05.2021 stellen wir Ihnen unsere Highlights vor!
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In diesem Webinar geben wir Ihnen einen Einblick, wie Sie mit der Salesforce Sales Cloud Vertriebsprozesse automatisieren und standardisieren können. Entlang eines beispielhaften Alltags eines Vertriebsmitarbeiters führen wir durch das System und geben Ihnen Best Practices mit. Erfahren Sie unter anderem: wie Sie Leads erstellen und qualifizieren wie Sie Verkaufschancen (Opportunities) managen und Angebote erstellen…
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Der digitale Wandel eröffnet Unternehmen ganz neue Chancen mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern zu interagieren. Mit den neuen Möglichkeiten steigen auch die Erwartungen und Ansprüche an Unternehmen. Neue Strategien sind gefragt. Dass CRM-Systeme essenziell für den Unternehmenserfolg sind, steht für die wenigsten heute noch zur Diskussion. Viele Unternehmen stehen nicht mehr vor der Entscheidung, ob…
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Homeoffice und Remote-Work sind unaufhaltsame Trends in der Arbeitswelt, die derzeit stark von der Corona-Krise und dem digitalen Wandel angetrieben werden. Die Arbeitsmodelle bieten viele Vorteile und es sieht ganz danach aus, dass sie sich langfristig etablieren. Mit den Chancen bringt das ortsunabhängige Arbeiten aber auch Herausforderungen mit sich. Für die Zusammenarbeit sind neue digitale…
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Das Salesforce Summer ’20 Release steht vor der Tür. Aufgrund der aktuellen COVID-19-Pandemie zwar mit etwas Verspätung, aber die Release Termine für Juli stehen. Am 20.07.20 sind alle Innovationen aus dem Release verfügbar. Das Summer Release bringt viele neue Funktionen und Verbesserungen für Administratoren, Entwickler sowie Anwender mit. Wann das Release bei Ihnen verfügbar ist,…
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Für die digitale Transformation und die Schaffung einer durchgängigen Customer Experience ist die Vernetzung von Abteilungen und Kanälen notwendig. Systemlandschaften in Unternehmen bestehen meist aus einem Pool von Einzellösungen, die organisch über viele Jahre gewachsen sind. Die verschiedenen Abteilungen arbeiten mit unterschiedlichen Systemen, die für die Abbildung der spezifischen Geschäftsprozesse implementiert wurden. Sind diese Systeme…
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Der Entsorgungsmarkt ist hart umkämpft und mitten im digitalen Wandel: Das Kundenbeziehungsmangement (CRM), die Digitalisierung sowie Innovationsfähigkeit und Automatisierung von Prozessen sind heute wesentliche Erfolgsfaktoren. Viele Unternehmen in der Abfallwirtschaft sind in der digitalen Transformation und im Kundenbeziehungsmanagement noch nicht so weit, wie Sie sein könnten. Bei dem Großteil bestehen homogene Systemlandschaften, die über die…
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Vernetzung ist das Schlagwort wenn es um Kundennähe und Service geht: Kunden-Communities sind hier als Tool ganz weit vorne mit dabei. Mit der Salesforce Community Cloud hat unser Kunde XING XING E- Recruiting seinen Bestandskunden einen gebrandeten Service-Bereich geschaffen, um ein besseres Produkterlebnis zu schaffen. Mit der Einführung der Community Cloud wurden unter anderem folgende…
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Viele Unternehmen setzen Navision als ERP System ein und entscheiden sich die Lösungen von Salesforce im CRM einzusetzen. So auch XING E- Recruiting aus Hamburg: Die XING E-Recruiting GmbH & Co. KG ist als 100%ige Tochter der XING SE der kompetente Business Partner und strategische Berater bei der Personalbeschaffung, -vermittlung und der Positionierung einer attraktiven…
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CRM- Systeme und ERP- Systeme: Beide sind für den Großteil der Unternehmen essentiell für den Unternehmenserfolg. Unternehmen, die die Systeme nicht integrieren verzichten auf zahlreiche Vorteile. Wir zeigen welche. Die CRM- Lösungen wie z.B Salesforce unterstützen die Geschäftsprozesse im kundennahen Front-Office wie den Vertrieb, Service und das Marketing. Der Killer für Kundenverständnis: Datensilos ERP- Lösungen…
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