Salesforce

5 Gründe für die Integration zwischen CRM- und ERP- Systemen

Best Practice: Einfaches Schnittstellen-Monitoring in Salesforce

Best Practice: Einfaches Schnittstellen-Monitoring in Salesforce 1200 756 H+W CONSULT

Beim Betreiben von Migrations- und Integrationsschnittstellen zu Salesforce ist eine konsequente Überwachung wichtig, da Fehler bei der Datenübertragung vorkommen können. Unter Umständen haben diese fatale Folgen. Die Logdateien liegen normalerweise auf einem Schnittstellen-Server oder PC. Für Salesforce Administratoren bedeutet das, dass sie Fehlerprotokolle anfordern oder sie von den entsprechenden Servern auf den eigenen PC übertragen…

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Salesforce Spring’21 Release: Highlights

Salesforce Spring’21 Release: Highlights 1280 720 H+W CONSULT

Das Salesforce Spring‘ 21 Release ist voll gepackt mit vielen Verbesserungen und spannenden neuen Features. Das aktuelle Release Date ist der 12. / 13. Februar. Wir geben Ihnen einen schnellen Überblick zu den Highlights: Flow Updates Lightning Flows sind jetzt Salesforce Flows. Flows werden mit dem Spring Release noch stärker und sind auf dem guten…

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H+W CONSULT verstärkt Führungsspitze: Marcel Joist wird weiterer Geschäftsführer

H+W CONSULT verstärkt Führungsspitze: Marcel Joist wird weiterer Geschäftsführer 1920 1281 H+W CONSULT

Salesforce Partner H+W CONSULT erweitert zum 01.01.2021 vor dem Hintergrund der erfolgreichen Unternehmensentwicklung die Leitungsebene mit Marcel Joist (34) und stellt damit die Weichen für das fortwährende Wachstum. Zusammen mit den Gründern und Gesellschaftern Timo Hanke und Bernd Werner bildet er damit die neue Führungsspitze. Seit Februar 2019 ist Marcel Joist als Director of Professional…

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So unterstützt Sie die Salesforce Service Cloud im Reklamationsprozess

So unterstützt Sie die Salesforce Service Cloud im Reklamationsprozess 1920 1280 H+W CONSULT

Beschwerden und Reklamationen bleiben in keinem Unternehmen gänzlich aus. Jetzt heißt es, schnell und vor allem kompetent zu reagieren. Denn: Jede Reklamation ist eine Chance. Reklamationsmanagement ist gleichzeitig aktives Reputationsmanagement. Ein konsequentes und kundenfreundliches Reklamationsmanagement kann die Loyalität, Bindung und Zufriedenheit Ihrer Kunden nachhaltig stärken. Guter Kundenservice ist somit eine Investition in die Zukunft. Wir…

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Loose Coupling of LWCs in the Lightning App Builder

Loose Coupling of LWCs in the Lightning App Builder 1400 510 H+W CONSULT

Loose Coupling of LWCs in the Lightning App Builder Using Distributed Application State Management to build more generic LWCs Introduction This article introduces the open source project lwc-das which supports building generic, loosely coupled Lightning Web Components (LWCs). The communication between these components can be configured directly in the Lightning App Builder using outgoing and…

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Webinar: Höhere Produktivität im Vertrieb und Service dank CTI Data Connector for Salesforce (Use Cases und Demo)

Webinar: Höhere Produktivität im Vertrieb und Service dank CTI Data Connector for Salesforce (Use Cases und Demo) 1920 1280 H+W CONSULT

Telefon ist auch in Zeiten von E-Mails, Chatbots, Messaging-Apps und Social Media noch ein wichtiges Kommunikationsmedium. Kunden und auch Geschäftspartner erwarten bei Anruf eine schnelle und kompetente Betreuung. Jede Wartezeit durch Weiterleitungen, manuelle Eingaben oder das Suchen von Informationen schlägt auf die Kundenzufriedenheit und entschleunigt Arbeitsprozesse. Auch bei ausgehenden Anrufen reduzieren manuelle Aufwände die Produktivität…

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Success Story | NEVARIS Bausoftware automatisiert Prozesse dank Salesforce Integration mit NEVARIS Finance

Success Story | NEVARIS Bausoftware automatisiert Prozesse dank Salesforce Integration mit NEVARIS Finance 1920 1156 H+W CONSULT

Success Story: NEVARIS Bausoftware automatisiert Prozesse dank Salesforce Integration mit NEVARIS Finance Die NEVARIS Bausoftware GmbH entwickelt und vertreibt ganzheitliche Software für den technischen und kaufmännischen Baubetrieb. Die marktführenden Lösungen für das Bauhaupt- und Baunebengewerbe unterstützen 5500 Kunden im kompletten Bauprozess. Für das perfekte Kundenerlebnis setzt NEVARIS seit 2019 auf die CRM-Plattform von Salesforce. Nach…

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Angebotserstellung in Salesforce: So generieren Sie schnell und einfach individuelle Angebote

Angebotserstellung in Salesforce: So generieren Sie schnell und einfach individuelle Angebote 1920 1279 H+W CONSULT

Die Erstellung von Angeboten ist oft mit hohem Zeitaufwand durch manuelle Anpassungen verbunden. Geschwindigkeit ist jedoch ein wesentlicher Erfolgsfaktor im Vertrieb. Unternehmen, die es schaffen, den Angebotsprozess zu beschleunigen und trotzdem individuelle Angebote an Kunden zu senden, sind im Vorteil und verbessern die Abschlussquote. Mit der Salesforce Sales Cloud und DocXpert erstellen Sie schnell attraktive…

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Live-Webinar: Auswertung von KPIs – So erstellen Sie Berichte und Dashboards in Salesforce Lightning (Getting Started Guide)

Live-Webinar: Auswertung von KPIs – So erstellen Sie Berichte und Dashboards in Salesforce Lightning (Getting Started Guide) 1920 1280 H+W CONSULT

Intuition und Erfahrung sind im Geschäft wichtig, sollten aber nicht die alleinige Basis für die Unternehmungsführung sein: Datengetriebene Entscheidungen gewinnen immer mehr an Bedeutung, um operative und strategische Ziele zu erreichen. Digitale Prozesse liefern hierzu immer mehr wertvolle Informationen, die ausgewertet werden können. KPIs unterstützen dabei Entscheidungsträger bei der Messung, Überwachung und Optimierung erfolgskritischer Unternehmungsleistungen. Auswertung…

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Live-Webinar: Dokumentenerstellung in Salesforce: So erstellen Sie dynamische Dokumente mit DocXpert (Demo)

Live-Webinar: Dokumentenerstellung in Salesforce: So erstellen Sie dynamische Dokumente mit DocXpert (Demo) 1920 1280 H+W CONSULT

Die Dokumentenerstellung in Salesforce ist mit einigen Einschränkungen verbunden. Wenn Ihnen der Salesforce Standard nicht ausreicht und Sie dynamische Dokumente generieren möchten,  sollten Sie an unserem Webinar am 03.09.2020 teilnehmen. In diesem Webinar erfahren Sie mehr zu Herausforderungen bei der Dokumentenerstellung mit Daten aus Salesforce (Salesforce Standard) wie Sie mit DocXpert dynamische Dokumente generieren können…

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