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Salesforce Basecamp Düsseldorf am 18. Juni 2019 – Seien Sie mit uns dabei!

Salesforce Basecamp Düsseldorf am 18. Juni 2019 – Seien Sie mit uns dabei!
Salesforce Basecamp Düsseldorf am 18. Juni 2019 – Seien Sie mit uns dabei! 1600 1068 H+W CONSULT

Das Salesforce Basecamp kommt nach Düsseldorf – seien Sie mit uns dabei! Am 18.Juni erwartet Sie in Düsseldorf ein Tag voller Innovation, Inspiration und Networking! Verpassen Sie nicht die branchen- und produktspezifischen Sessions, die genau zu Ihnen passen. H+W CONSULT ist als Gold Sponsor vor Ort, um mit Ihnen Ihre Ideen und Fragen zu besprechen.…

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Places to be: Salesforce Basecamps 12.03. - 27. 08.2019

Places to be: Salesforce Basecamps 12.03. – 27. 08.2019
Places to be: Salesforce Basecamps 12.03. – 27. 08.2019 1600 1023 H+W CONSULT

Die vierte industrielle Revolution und der Einzug von künstlicher Intelligenz verändert Unternehmen, Geschäftsmodelle und die Erwartungshaltung von Kunden – in allen Branchen. Doch wie genau sieht das aus? Wie können Unternehmen von dem Wandel profitieren? Inspiration und Networking Auch in 2019 läd Salesforce zu der Veranstaltungsreihe Basecamps ein, um Hands-On-Experience mit Praxisbeispielen zu erleben. In…

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DMEXCO: Pflichtkonferenz für alle, die Kunden begeistern wollen
DMEXCO: Pflichtkonferenz für alle, die Kunden begeistern wollen 1600 1067 H+W CONSULT

Wie baue ich die direkte Kundenbeziehung mit Konsumenten auf? Wie kann ich meinen Kunden ein nahtloses, personalisiertes Einkaufserlebnis bieten? Auf der DMEXCO in Köln am 12. und 13. September 2018 erhalten Entscheider Inspiration und neue Impluse in den Bereichen digitales Marketing,  Handel und Kundenservice. Geschäftsführender Gesellschafter Timo Hanke von H+W CONSULT ist großer Fan und…

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DSGVO-konform personenbezogene Daten verarbeiten mit Salesforce

DSGVO-konform personenbezogene Daten verarbeiten mit Salesforce
DSGVO-konform personenbezogene Daten verarbeiten mit Salesforce 960 567 H+W CONSULT

Am 25.Mai 2018 tritt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in der Europäischen Union in Kraft. Natürliche Personen erhalten mit der Verordnung eine Reihe von Rechten, wie Verantwortliche mit personenbezogenen Daten umgehen. Gut für uns als Privatpersonen – für Unternehmen bedeutet dies viele verschärfte Auflagen im Umgang mit Daten. Zu den Rechten gehörten u.a. – Auskunftsrecht – Widerspruchsrecht…

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Reportingfunktionen von Salesforce richtig nutzen - kinderleicht!

Reportingfunktionen von Salesforce richtig nutzen – kinderleicht!
Reportingfunktionen von Salesforce richtig nutzen – kinderleicht! 1600 1067 H+W CONSULT

Das A und O für Führungskräfte sind Antworten auf kritische betriebswirtschaftliche Fragen: Welche Produkte sind meine Spitzenreiter? Warum verlieren wir Deals? Wer sind meine Kunden? Was ist der Hauptgrund für Reklamationen? Sind meine Kunden nach dem Kontakt mit dem Kundendienst zufrieden? Wie viel Umsatz machen wir nächsten Monat? Welche Marketing-Kampagnen waren am erfolgreichsten? CEOs und…

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Kundennähe mit personalisiertem Service in Kunden-Communities

Kundennähe mit personalisiertem Service in Kunden-Communities
Kundennähe mit personalisiertem Service in Kunden-Communities 1600 1171 H+W CONSULT

Vernetzung ist das Schlagwort wenn es um Kundennähe und Service geht: Kunden-Communities sind hier als Tool ganz weit vorne mit dabei. Mit der Salesforce Community Cloud hat unser Kunde XING XING E- Recruiting seinen Bestandskunden einen gebrandeten Service-Bereich geschaffen, um ein besseres Produkterlebnis zu schaffen. Mit der Einführung der Community Cloud wurden unter anderem folgende…

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So kommen Ihre E-Mails nach Salesforce - E-Mail Integration in Salesforce (Gmail)

So kommen Ihre E-Mails nach Salesforce – E-Mail Integration in Salesforce (Gmail)
So kommen Ihre E-Mails nach Salesforce – E-Mail Integration in Salesforce (Gmail) 1200 756 H+W CONSULT

Emails sind ein wichtiger Bestandteil in der Kommunikation mit Kunden und unter Kollegen. Doch wie schnell finden Sie alle relevanten Informationen und Emails mit einem Kontakt zu einer bestimmten Opportunity oder Case? Der Killer für Produktivität: Wechsel zwischen verschiedenen Anwendungen und manuelle Suche Wer jetzt zwischen seinem CRM System und seiner Email- Anwendung wechselt und…

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Kundenbeispiel: Salesforce Integration mit Microsoft Navision

Kundenbeispiel: Salesforce Integration mit Microsoft Navision
Kundenbeispiel: Salesforce Integration mit Microsoft Navision 1600 1067 H+W CONSULT

Viele Unternehmen setzen Navision als ERP System ein und entscheiden sich die Lösungen von Salesforce im CRM einzusetzen. So auch XING E- Recruiting aus Hamburg: Die XING E-Recruiting GmbH & Co. KG ist als 100%ige Tochter der XING SE der kompetente Business Partner und strategische Berater bei der Personalbeschaffung, -vermittlung und der Positionierung einer attraktiven…

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SALESFORCE IT- Sicherheit in Salesforce – Wie sicher sind sensible Unternehmensdaten in der Cloud?

IT- Sicherheit in Salesforce – Wie sicher sind sensible Unternehmensdaten in der Cloud?
IT- Sicherheit in Salesforce – Wie sicher sind sensible Unternehmensdaten in der Cloud? 1200 756 H+W CONSULT

Wie sicher sind unsere Daten? Wo werden unsere Unternehmensdaten gespeichert und sind diese gegen Ausfall und Verlust geschützt? Die Angst um die Daten bei der Auslagerung in die Cloud ist allgegenwärtig und nicht selten wird sich deshalb gegen eine cloudbasierte Lösung entschieden. Höchste IT- Sicherheit für sensible Unternehmensdaten Wer sich für Salesforce entscheidet, muss sich…

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Das werden Vertriebsmitarbeiter lieben: Besuchsberichte in Salesforce
Das werden Vertriebsmitarbeiter lieben: Besuchsberichte in Salesforce 1600 1067 H+W CONSULT

Viele Vertriebsleiter kennen das Problem: Sie haben keinen aktuellen Überblick über die Aktivitäten ihrer Außendienstmitabeiter, Berichte werden erst verspätetet abgegeben und teilweise fehlen wichtige Informationen. Zudem können die Berichte nicht systematisiert ausgewertet werden, da sich diese in unzähligen Tabellen und Berichten befinden. Im schlimmsten Fall beschweren sich Kunden, dass sie nach gleichen Informationen wiederholt gefragt…

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