Webinare

On-Demand-Webinar: CTI Integration in Salesforce mit Microsoft Teams
On-Demand-Webinar: CTI Integration in Salesforce mit Microsoft Teams 1280 853 H+W CONSULT

Sie nutzen Microsoft Teams für Festnetzanrufe und haben Salesforce im Einsatz? Erfahren Sie in unserem Webinar, wie die Integration beider Systeme Ihre Arbeitsweise transformiert! Als Salesforce Partner sind wir immer auf der Suche nach smarten Lösungen, die die Möglichkeiten von Salesforce erweitern und unseren Kunden helfen das Beste aus ihrer Salesforce Plattform zu holen. Der…

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On-Demand-Webinar: So verhindern Sie kritische Datenverluste
On-Demand-Webinar: So verhindern Sie kritische Datenverluste 1280 720 H+W CONSULT

Viele Salesforce Kunden gehen fälschlicherweise davon aus, dass die Daten im vollen Umfang in Salesforce geschützt sind, weil Sie sich in der Cloud befinden. Das stimmt nur bedingt. In unserem Webinar vom 16.02.2022 erklären wir, warum Sie eine Salesforce Backup-Lösung benötigen und wir stellen die Lösung von unserem Partner OwnBackup vor. Gefällt Ihnen dieser Artikel?…

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On-Demand-Webinar: Erfolgsfaktor Salesforce Center of Excellence
On-Demand-Webinar: Erfolgsfaktor Salesforce Center of Excellence 1280 1153 H+W CONSULT

Eine Salesforce Einführung ist eine große Investition und die Erwartungen sind groß: höhere Produktivität, Stärkung der Kundenbeziehungen, Wachstum. Der „Go Live“ ist ein kritischer Moment einer jeden Salesforce Einführung für ein Unternehmen, denn es wurde viel Zeit, Aufwand und Geld bis zu diesem Zeitpunkt investiert. Es ist oftmals der Anfang einer völlig neuen Arbeitsweise für…

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Webinar: Personalisiertes Service-Erlebnis mit der Salesforce Service Cloud | 30.November 2021
Webinar: Personalisiertes Service-Erlebnis mit der Salesforce Service Cloud | 30.November 2021 1280 853 H+W CONSULT

Der Kundenservice ist heute wichtiger denn je und nicht selten entscheidender Faktor, ob Unternehmen heute erfolgreich sind. In diesem Webinar stellen wir Ihnen die Salesforce Service Cloud vor und demonstrieren wie Sie Ihren Kundenservice smarter, schneller und stärker personalisiert gestalten. Erfahren Sie in unserem kostenlosen Webinar mit Demo, wie Sie mithilfe von Salesforce: Immer von…

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Webinar: Höhere Produktivität im Vertrieb und Service dank CTI Data Connector for Salesforce | 22. April 2021
Webinar: Höhere Produktivität im Vertrieb und Service dank CTI Data Connector for Salesforce | 22. April 2021 1920 1276 H+W CONSULT

Telefon ist auch in Zeiten von E-Mails, Chatbots, Messaging-Apps und Social Media noch ein wichtiges Kommunikationsmedium. Kunden und auch Geschäftspartner erwarten bei Anruf eine schnelle und kompetente Betreuung. Jede Wartezeit durch Weiterleitungen, manuelle Eingaben oder das Suchen von Informationen schlägt auf die Kundenzufriedenheit und entschleunigt Arbeitsprozesse. Auch bei ausgehenden Anrufen reduzieren manuelle Aufwände die Produktivität…

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Webinar: So beschleunigen Sie Salesforce Deployments mit Gearset | 22. April 2021
Webinar: So beschleunigen Sie Salesforce Deployments mit Gearset | 22. April 2021 1920 1276 H+W CONSULT

Salesforce Deployments können ziemlich zeitaufwendig sein und sind immer mit einem gewissen Risiko verbunden. In unserem Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Gearset Salesforce Deployments bis zu 8x schneller durchführen und unerwünschte Änderungen an Metadaten mit nur wenigen Klicks zurücksetzen. Agenda: – Zeitfresser und Risiken bei Salesforce Deployments – Einführung Gearset und Demo (Englisch)…

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Webinar: So generieren Sie Dokumente in Salesforce auf die smarte Art | 15. April 2021
Webinar: So generieren Sie Dokumente in Salesforce auf die smarte Art | 15. April 2021 1920 1276 H+W CONSULT

Die Erstellung von Dokumenten ist oft mit hohem Zeitaufwand durch manuelle Anpassungen verbunden. Leider bietet Salesforce im Standard nur eingeschränkte Möglichkeiten, um Dokumente zu generieren. In unserem Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie mit der Salesforce App DocXpert zahlreiche Arten von Dokumenten mit Daten aus Salesforce in wenigen Klicks generieren. Datum: 15.04.2021 Uhrzeit: 15:00 –…

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Live-Webinar: Auswertung von KPIs – So erstellen Sie Berichte und Dashboards in Salesforce Lightning (Getting Started Guide)
Live-Webinar: Auswertung von KPIs – So erstellen Sie Berichte und Dashboards in Salesforce Lightning (Getting Started Guide) 1920 1280 H+W CONSULT

Intuition und Erfahrung sind im Geschäft wichtig, sollten aber nicht die alleinige Basis für die Unternehmungsführung sein: Datengetriebene Entscheidungen gewinnen immer mehr an Bedeutung, um operative und strategische Ziele zu erreichen. Digitale Prozesse liefern hierzu immer mehr wertvolle Informationen, die ausgewertet werden können. KPIs unterstützen dabei Entscheidungsträger bei der Messung, Überwachung und Optimierung erfolgskritischer Unternehmungsleistungen. Auswertung…

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Live-Webinar: Dokumentenerstellung in Salesforce: So erstellen Sie dynamische Dokumente mit DocXpert (Demo)
Live-Webinar: Dokumentenerstellung in Salesforce: So erstellen Sie dynamische Dokumente mit DocXpert (Demo) 1920 1280 H+W CONSULT

Die Dokumentenerstellung in Salesforce ist mit einigen Einschränkungen verbunden. Wenn Ihnen der Salesforce Standard nicht ausreicht und Sie dynamische Dokumente generieren möchten,  sollten Sie an unserem Webinar am 03.09.2020 teilnehmen. In diesem Webinar erfahren Sie mehr zu Herausforderungen bei der Dokumentenerstellung mit Daten aus Salesforce (Salesforce Standard) wie Sie mit DocXpert dynamische Dokumente generieren können…

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