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Webinar: Personalisiertes Service-Erlebnis mit der Salesforce Service Cloud | 30.November 2021
Webinar: Personalisiertes Service-Erlebnis mit der Salesforce Service Cloud | 30.November 2021 1280 853 H+W CONSULT

Der Kundenservice ist heute wichtiger denn je und nicht selten entscheidender Faktor, ob Unternehmen heute erfolgreich sind. In diesem Webinar stellen wir Ihnen die Salesforce Service Cloud vor und demonstrieren wie Sie Ihren Kundenservice smarter, schneller und stärker personalisiert gestalten. Erfahren Sie in unserem kostenlosen Webinar mit Demo, wie Sie mithilfe von Salesforce: Immer von…

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Webinar: Höhere Produktivität im Vertrieb und Service dank CTI Data Connector for Salesforce | 22. April 2021
Webinar: Höhere Produktivität im Vertrieb und Service dank CTI Data Connector for Salesforce | 22. April 2021 1920 1276 H+W CONSULT

Telefon ist auch in Zeiten von E-Mails, Chatbots, Messaging-Apps und Social Media noch ein wichtiges Kommunikationsmedium. Kunden und auch Geschäftspartner erwarten bei Anruf eine schnelle und kompetente Betreuung. Jede Wartezeit durch Weiterleitungen, manuelle Eingaben oder das Suchen von Informationen schlägt auf die Kundenzufriedenheit und entschleunigt Arbeitsprozesse. Auch bei ausgehenden Anrufen reduzieren manuelle Aufwände die Produktivität…

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Webinar: So beschleunigen Sie Salesforce Deployments mit Gearset | 22. April 2021
Webinar: So beschleunigen Sie Salesforce Deployments mit Gearset | 22. April 2021 1920 1276 H+W CONSULT

Salesforce Deployments können ziemlich zeitaufwendig sein und sind immer mit einem gewissen Risiko verbunden. In unserem Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Gearset Salesforce Deployments bis zu 8x schneller durchführen und unerwünschte Änderungen an Metadaten mit nur wenigen Klicks zurücksetzen. Agenda: – Zeitfresser und Risiken bei Salesforce Deployments – Einführung Gearset und Demo (Englisch)…

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Webinar: So generieren Sie Dokumente in Salesforce auf die smarte Art | 15. April 2021
Webinar: So generieren Sie Dokumente in Salesforce auf die smarte Art | 15. April 2021 1920 1276 H+W CONSULT

Die Erstellung von Dokumenten ist oft mit hohem Zeitaufwand durch manuelle Anpassungen verbunden. Leider bietet Salesforce im Standard nur eingeschränkte Möglichkeiten, um Dokumente zu generieren. In unserem Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie mit der Salesforce App DocXpert zahlreiche Arten von Dokumenten mit Daten aus Salesforce in wenigen Klicks generieren. Datum: 15.04.2021 Uhrzeit: 15:00 –…

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Live-Webinar: Auswertung von KPIs – So erstellen Sie Berichte und Dashboards in Salesforce Lightning (Getting Started Guide)
Live-Webinar: Auswertung von KPIs – So erstellen Sie Berichte und Dashboards in Salesforce Lightning (Getting Started Guide) 1920 1280 H+W CONSULT

Intuition und Erfahrung sind im Geschäft wichtig, sollten aber nicht die alleinige Basis für die Unternehmungsführung sein: Datengetriebene Entscheidungen gewinnen immer mehr an Bedeutung, um operative und strategische Ziele zu erreichen. Digitale Prozesse liefern hierzu immer mehr wertvolle Informationen, die ausgewertet werden können. KPIs unterstützen dabei Entscheidungsträger bei der Messung, Überwachung und Optimierung erfolgskritischer Unternehmungsleistungen. Auswertung…

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Live-Webinar: Dokumentenerstellung in Salesforce: So erstellen Sie dynamische Dokumente mit DocXpert (Demo)
Live-Webinar: Dokumentenerstellung in Salesforce: So erstellen Sie dynamische Dokumente mit DocXpert (Demo) 1920 1280 H+W CONSULT

Die Dokumentenerstellung in Salesforce ist mit einigen Einschränkungen verbunden. Wenn Ihnen der Salesforce Standard nicht ausreicht und Sie dynamische Dokumente generieren möchten,  sollten Sie an unserem Webinar am 03.09.2020 teilnehmen. In diesem Webinar erfahren Sie mehr zu Herausforderungen bei der Dokumentenerstellung mit Daten aus Salesforce (Salesforce Standard) wie Sie mit DocXpert dynamische Dokumente generieren können…

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