Nahtlose Customer Experience dank Integration mit der MuleSoft Anypoint Platform

Nahtlose Customer Experience dank Integration mit der MuleSoft Anypoint Platform

Nahtlose Customer Experience dank Integration mit der MuleSoft Anypoint Platform 1920 874 H+W CONSULT

Für die digitale Transformation und die Schaffung einer durchgängigen Customer Experience ist die Vernetzung von Abteilungen und Kanälen notwendig.

Systemlandschaften in Unternehmen bestehen meist aus einem Pool von Einzellösungen, die organisch über viele Jahre gewachsen sind. Die verschiedenen Abteilungen arbeiten mit unterschiedlichen Systemen, die für die Abbildung der spezifischen Geschäftsprozesse implementiert wurden. Sind diese Systeme nicht aufeinander abgestimmt worden, ist es nicht möglich abteilungsübergreifende Prozesse zu automatisieren und Kundeninformationen für ein besseres Kundenverständnis zu zentralisieren. Die Integration von Systemen ist meist nicht nur hilfreich, sondern geschäftliche Notwendigkeit.

Für die Integration von Systemen, Geräten und Apps empfiehlt sich statt der Eigenentwicklung von Schnittstellen meist der Einsatz einer Integrationsplattform. Die MuleSoft AnyPoint Platform ist die Integrationslösung aus dem Hause Salesforce und ermöglicht eine schnelle Integration von cloud-basierten und On-Premise Lösungen.

Systemintegration mit der MuleSoft Anypoint Platform

H+W CONSULT ist auf die Salesforce Integration in bestehende Systemlandschaften spezialisiert. Wir beraten Sie, ob die MuleSoft Anypoint Platform die passende Integrationslösung für Sie ist und führen die Implementierung für Sie durch. Jetzt Kontakt aufnehmen

 

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