Salesforce CPQ – Prozesse für Angebots- und Rechnungserstellung mit Salesforce Lightning automatisieren

Salesforce CPQ – Prozesse für Angebots- und Rechnungserstellung mit Salesforce Lightning automatisieren

Salesforce CPQ – Prozesse für Angebots- und Rechnungserstellung mit Salesforce Lightning automatisieren 1280 853 H+W CONSULT

Salesforce CPQ ist die Lösung von Salesforce für die einfache, automatisierte Erstellung von Angeboten, Verträgen und Rechnungen. Mit Salesforce CPQ werden durchgängige, digitale Prozesse geschaffen, Angebotszyklen verkürzt und Fehler bei der Konfiguration vermieden. Die Lösung verspricht nicht nur  Vertriebsprozesse zu beschleunigen sondern auch den Gewinn zu erhöhen sowie die Planbarkeit zu verbessern. Was steckt hinter CPQ und lohnt sich der Einsatz einer für Ihr Unternehmen?

Was steckt hinter Salesforce CPQ?

CPQ steht allgemein für Configure (Konfigurieren), Price (Preis) , Quote (Angebot) und beschreibt eine Prozesskette im Vertrieb. Gemeint ist damit die Produktkonfiguration, Preiskalkulation und Angebotserstelllung.

Die Erstellung von Angeboten, Verträgen und Rechnungen beansprucht je nach Produktpalette und Komplexilität der Kombinationsmöglichkeiten mitunter viel Zeit und ist zudem durch den Einsatz von Tools wie Excel oder Word sehr fehleranfällig.

Ziel einer CPQ Lösung ist es, Produkte und Dienstleistungen automatisch unter Berücksichtigung der Produktkompatibilität zu konfigurieren und Preise unter Berücksichtigung von Rabatten (kundenspezifisch oder aufgrund der Mengen), Lieferkosten und anderen Faktoren zu berechnen. Mit CPQ Lösungen und Guided Selling werden Vertriebsmitarbeiter durch den kompletten Angebotsprozess geführt. Funktionen wie ein Produktkonfigurator können aber auch Kunden und Partnern in Communities oder Webshops bereitgestellt werden. Dies sieht man auch häufig bei Autoherstellern, die Kunden die Möglichkeit geben, sich selbst einen Neuwagen zu konfigurieren.

Die CPQ Lösung von Salesforce basiert auf der Salesforce Plattform und ist so nahtlos in die CRM Lösung von Salesforce integriert. Für Unternehmen, die bereits Salesforce anderweitig im Einsatz haben ist Salesforce CPQ besonders interessant. Sie profitieren von einer durchgängigen User Experience und den Zugang zu relevanten Daten ohne technische Integration.

Vorteile von Salesforce CPQ

Der Einsatz von CPQ Lösungen bringt viele Vorteile mit sich und ist wichtiger Baustein in der Digitalisierung, Automatisierung und Standardisierung von Prozessen.

Mit Salesforce CPQ

  • erstellen Sie fehlerfreie, komplexe Angebote ohne Produktexperten
  • standardisieren und automatisieren Sie Prozesse
  • steigern Sie Ihren Umsatz durch passgenaue Angebote
  • beschleunigen Sie Auftrags- und Bestellprozesse
  • haben Sie mehr Zeit für das Wesentliche: den Kunden
  • minimieren Sie den Know-how Verlust durch Wegfall von Mitarbeitern
  • reduzieren Sie den Aufwand für die Einarbeitung von neuen Mitarbeitern
  • sparen Sie Vertriebsressourcen
  • erhöhen Sie die Potenziale des Cross- und Upselling

Lohnt sich der Einsatz einer CPQ Lösung in Ihrem Unternehmen?

Sie sollten über die Einführung einer CPQ Lösung nachdenken, wenn einer oder mehere Punkte bei Ihnen zu treffen:

1. Ihre Angebotserstellung ist komplex aufgrund von Kombinationsmöglichkeiten und individuellem Pricing
2. Zur Erstellung von Angeboten arbeiten Sie mit Excel oder Word
3. Es gibt Wissensmonopole und die Einarbeitung von neuen Mitarbeitern oder Partnern im Vertriebsbereich ist zeitaufwendig

E-Books und Videos

Hier finden Sie interessante weitere Informationen zum Thema CPQ.

Ist Salesforce CPQ die richtige Lösung für Sie?

Wir von H+W CONSULT sind auf die Einführung von Salesforce CPQ spezialisiert. Wir beraten Sie gerne bereits zu Beginn, ob Salesforce CPQ die passende Lösung für Ihre Anforderungen ist. Jetzt Kontakt aufnehmen

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