Salesforce
Lightning Migration
Der Weg zu Lightning Experience – Salesforce Lightning Migration
Sind Sie noch auf Salesforce Classic unterwegs? Falls ja, zeigen wir Ihnen, welche Vorteile Salesforce Lightning Experience Ihrem Unternehmen bietet und führen die Migration mit Ihnen in drei Phasen durch.
Salesforce Lightning ist die nächste Generation von Salesforce
und bietet eine neu gestaltete Benutzeroberfläche, eine leistungsstarke Plattform für die schnelle und einfache Anwendungsentwicklung und das AppExchange-Ökosystem für sofort installierbare Lösungen. Lightning sieht nicht nur anders aus, es bietet völlig neue Möglichkeiten.
Salesforce Classic wird zwar noch nicht eingestellt, aber nicht mehr weiterentwickelt: Neue Salesforce Innovationen sind ausschließlich in Lightning Experience verfügbar. Wir empfehlen deshalb den Umstieg auf Lightning Experience, damit Sie von diesen Entwicklungen profitieren.
Der Umstieg von Classic zu Lightning Experience ist praktisch in wenigen administrativen Schritten erledigt. Ein Großteil der vorhandenen Anpassungen wird ohne Probleme übernommen. Allerdings gibt es auch Konfigurationen, Entwicklungen und Salesforce Funktionen, die gar nicht funktionieren oder bei denen die Funktionalität mit Anpassungen verbunden ist. Neben der technischen Umsetzung ist das Change-Management ein wichtiger Baustein für die erfolgreiche Migration. Veränderungen sind immer schwierig und die Benutzerakzeptanz spielt eine essenzielle Rolle für den Erfolg von Salesforce Projekten.
Auch wenn Sie den Weg zu Lightning Experience bestreiten, Salesforce Classic ist weiterhin verfügbar. Benutzer können je nach Bedarf zwischen den Oberflächen wechseln. Auch die schrittweise Migration von Abteilungen und Benutzergruppen ist möglich.
Der Weg zu Lightning Experience
Salesforce hat auf Grundlage der Kundenerfahrungen einen Pfad definiert, dem Kunden bei der Umstellung folgen können. Bei dem Pfad handelt es sich um ein Framework, das die Struktur und bewährte Vorgehensweisen für eine erfolgreiche Umstellung empfiehlt.
Wir empfehlen die Lightning Migration entlang des Frameworks und haben bereits auf der Basis Lightning Migrationen durchgeführt.
Es sind drei wesentliche Phasen definiert, die sich mehrfach unterteilen und verschiedene, empfohlene Aktivitäten umfassen.
Die Entdeckungsphase
In der Entdeckungsphase werden sofort einsatzbereite Funktionen und Anpassungen sowie die Funktionen, die besondere Aufmerksamkeit erfordern, identifiziert. In diesem Schritt ist es häufig sinnvoll, bestehende Business Prozesse zu überprüfen und in dem Zuge zu überarbeiten.
Die Einführungsphase
Die Ergebnisse der Entdeckungsphase sind Basis für die Einführungsphase. Es werden Anpassungen an der Konfiguration/ Entwicklung vorgenommen, die Benutzeroberfläche und Lightning Features implementiert und die Benutzer vor einem Rollout geschult.
Die Optimierungsphase
In der Optimierungsphase wird die Adaption gemessen und auf Basis von Feedback ein Releaseplan für Anpassungen erstellt.
Weiterführende Informationen
Wie wir Sie bei der Lightning Migration unterstützen
Lightning Readiness Check
Wir prüfen, welche Konfigurationen und Entwicklungen in Lightning Migration übernommen werden können und welche Sie anpassen müssen.
Consulting und Projektmanagement
Wir beraten Sie, welche neuen Salesforce Features Ihre Produktivität steigern, wie Prozesse optimiert werden können und wie Rollout Strategien sowie Releasepläne aussehen können.
Migration von Konfigurationen und Entwicklungen
Wir passen Ihre Salesforce Konfigurationen und Entwicklungen an. Dazu gehören zum Beispiel das Update von Buttons, Visualforce Seiten, URLS und die Migration von Notizen und Anhängen.
Change Management
Wir unterstützen Sie dabei, Ihr Team auf der Reise mitzunehmen und dadurch die Herausforderung von Änderungen zu meistern.
Training
Wir trainieren Salesforce Administratioren, Key User und End User, damit Sie das Beste aus Ihrer Investition herausholen.
Support
Wir unterstützen Salesforce Administratoren bei Fragen rund um Salesforce Experience und neue Implementierungen. Für Unternehmen ohne Salesforce Administrator übernehmen wir auch die komplette Administration.
